Najczęściej zadawane pytania
Czy Wasze produkty są oryginalne?
Tak. Każdy produkt jest fabrycznie nowy, posiada oryginalne metki i etykiety marki, a jego pochodzenie jest potwierdzone przez uznanego europejskiego hurtowego dystrybutora odzieży projektantów. Więcej informacji znajdziesz na naszej stronie dotyczącej autentyczności.
Ile kosztuje wysyłka?
Wysyłka kosztuje 12 € od zamówienia i jest DARMOWA przy wszystkich zamówieniach powyżej 100 €.
Jak długo trwa dostawa?
Zamówienia są przetwarzane w ciągu 1–3 dni roboczych. Całkowity czas dostawy wynosi zazwyczaj 4–12 dni roboczych, w zależności od kraju. Jeśli Twoje zamówienie zawiera produkty z różnych europejskich magazynów, mogą one dotrzeć w osobnych przesyłkach bez dodatkowych kosztów.
Czy będę musiał zapłacić cła?
Wewnątrz UE nie obowiązują cła. W przypadku zamówień do USA wszystkie cła są opłacane przez BrandFit88.
Czy mogę zwrócić produkt?
Tak, w ciągu 14 dni od dostawy. Produkty muszą być nieużywane, z zachowanymi wszystkimi metkami i w oryginalnym opakowaniu. Napisz do nas e-mail na adres brandfit88@gmail.com, podając numer zamówienia, a my prześlemy Ci adres zwrotny. Koszt wysyłki zwrotnej pokrywa klient, chyba że produkt jest wadliwy lub niezgodny z zamówieniem.
Jak wybrać rozmiar?
Szczegóły dotyczące rozmiaru znajdziesz na stronie każdego produktu w sekcji „Rozmiar i krój”. Nie masz pewności? Napisz do nas przed złożeniem zamówienia, a my pomożemy.
Jakie metody płatności akceptujecie?
Proces płatności jest bezpieczny i szyfrowany. Wszystkie dostępne metody płatności zostaną wyświetlone podczas finalizacji zamówienia.
Jak mogę się z Wami skontaktować?
Napisz e-mail na adres brandfit88@gmail.com lub skorzystaj z czatu na stronie internetowej. Zazwyczaj odpowiadamy w ciągu 24 godzin.